🧯 Sello IRAM y Habilitación Oficial | 💳 3 Cuotas Sin Interés | 🚚 Envíos Gratis en Rosario

Política de Devolución

Transparencia y Seguridad Garantizada

Políticas de Cambios, Devoluciones y Garantía Oficial

En Extintores Biston cuidamos tu inversión. Todos nuestros equipos nuevos y servicios de recarga se rigen bajo estándares de calidad y la norma IRAM 3517-2. Te brindamos canales rápidos y directos para cambios o devoluciones sin vueltas.

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15 Días Corridos Plazo de devolución conforme a la normativa vigente de Defensa del Consumidor.
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Respaldo IRAM 3517-2 Garantía técnica de cilindros, válvulas, manómetros y calidad de agentes extintores.
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Retiro en tu Domicilio Gestión logística en Rosario, Pueblo Esther, Funes, V.G. Gálvez y la región.

🔄 Opciones para Cambiar un Producto

Opción Presencial

En nuestros puntos de cercanía

Podés acercarte de forma directa con el producto y comprobante para resolver el cambio en el acto:

  • Producto sin marcas de uso y con su empaque/precinto original.
  • Factura o ticket de compra online.
  • Todos sus accesorios (soporte mural o vehicular).
Opción Remota

Coordinado desde tu domicilio

Si no podés trasladarte, coordinamos el retiro y reenvío con nuestra logística:

  • Escribinos por WhatsApp al +54 9 341 309-0086.
  • Indicanos tu número de pedido y motivo del cambio.
  • Adjuntá una foto clara del equipo y manómetro.

💰 Devoluciones y Reintegros

Si decidís cancelar tu compra dentro de los 15 días corridos desde la recepción:

• El extintor o accesorio no debe haber sido disparado ni alterado en sus pasadores o manómetros.
• Debe conservar las etiquetas de lote, fecha y embalaje original intactos.
• Podés elegir entre el reintegro del dinero por el mismo medio de pago o crédito a favor en la tienda.

🛡️ Garantía de Fabricación y Mantenimiento

Si un producto presenta algún defecto de fábrica, despresurización involuntaria o falla técnica:

  • Envianos fotos o video de la aguja del manómetro y la base del cilindro por WhatsApp.
  • Evaluamos el caso de forma técnica inmediata según las pautas de la norma IRAM 3517-2.
  • Procedemos a la reparación, sustitución del componente averiado o recambio directo del extintor sin costo adicional si corresponde a un defecto de origen.
📍 Localidades con retiro y logística programada: Rosario, Pueblo Esther, Funes, Roldán, Villa Gobernador Gálvez, Alvear, General Lagos, Granadero Baigorria y Pérez.

¿Tenés alguna consulta sobre tu pedido?

Estamos conectados para responderte en el momento y darte una solución rápida.

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